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Foco “DO” Cliente

O Departamento Comercial é uma área de grande importância para a Arber Parafusos, pois é responsável por garantir a satisfação do cliente e o sucesso nos negócios. No entanto, existem muitos desafios que enfrentamos ao atender às necessidades específicas de cada cliente e desenvolver produtos personalizados para nossos clientes em diversas áreas, como automotivo, construção civil, agronegócio, linha branca, entre outros.

Entendemos que cada cliente tem necessidades únicas e, por isso, estamos sempre dispostos a desenvolver produtos personalizados para atender suas demandas específicas. Temos uma equipe de profissionais altamente qualificados e equipamentos de última geração para garantir a qualidade e eficiência de nossos produtos.

Para superar esses desafios, a Arber investe em tecnologia e treinamento. Uma boa gestão, requer o uso de ferramentas como sistemas de relacionamento com cliente, que permitem o acompanhamento de cada interação com o cliente, e a automação de processos, que reduz o tempo de produção. Também trabalhamos em estreita colaboração com outras áreas da empresa, como a equipe de produção, engenharia, qualidade, financeiro e logística, para garantir que os pedidos dos clientes sejam entregues dentro do prazo e com qualidade garantida.

A Gestão Comercial da Arber, está preparada para enfrentar muitos desafios no atendimento às necessidades específicas de cada cliente e no desenvolvimento de produtos personalizados. Com uma equipe altamente capacitada, o uso de tecnologia e a priorização da satisfação do cliente, estamos prontos para superar esses desafios e ter sucesso na comercialização de produtos personalizados e de alta qualidade.

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Derick Augusto de Almeida
Analista Comercial da Arber Parafusos